「你保了多少壽險？」
金克拉（Zig Ziglar）喜歡問這個問題，因為你可以依此看出某人是不是成功的保險業務員。假如連他們自己都不願意買，又怎能誠心說服他人購買呢？
假如你身處音樂產業卻從不花錢買票或付費下載，你真的能理解你的目標群眾嗎？
我的最愛：假如你替非營利組織工作而從不捐錢，那你倒底在這工作裡做些什麼？我曾在慈善圈裡碰見一些極為慷慨的人，但我也能說超多人—即使是募款者—寧願穿越馬路冒挨罵的風險，以省去100塊做利他不利己的事。可惜之處是，他們這種消極心態反而使他們無法體會目標群眾的心理。
金錢不僅只於轉移價值，還陳述了信念。一個不買廣告的廣告商、不花錢諮詢的顧問、不給小費的服務生—都透露出了訊息，而且是警訊。
在市場上只有兩種方法能贏。
1.開創新局。一種大家忍不住要參與其中的強力促銷、一種大家禁不住一直討論的出色創新、一種能打破形式而值得一看的訂價策略或廣告宣傳。這些都要極大的膽量跟可觀的投資。
2.或是你可以靠持續不斷的利潤來贏，靠累積收益、關注跟信用，這會花上好幾年。
幾乎所有行銷都不嘗試這兩種方法中任一種，自然就失敗了。
輕鬆不累（painless）跟急性子（quick）極少與成功相聯。
嘗聽一位美國名廣播主持人說，他看到身邊很多有才華的人都沒能努力到最後，十分可惜。沒有人能預知未來，你能不能發明新軟體、讀完博士、賺大把鈔票、成為知名作家、回到母星，只有兒孫能告訴你，你只知道自己有品味（taste），能分辨美醜、好壞。
堅持不懈、不舍晝夜絕對是成功的必要條件。
新封面，新前言，同本書
這本書是關於世界觀 — 我們行遍世界所持的偏見、期待跟撇步。一句點睛妙語：當你試著強行改變某人的世界觀時，他們只會頭疼。人碰到對他們世界觀的正面攻擊時會武裝自己；狡黠遠為有效。而且的確，我在標題就挑戰讀者的世界觀，這麼做違背了我自己的忠告。
新前言
你相信的事非事實。
讓我換個講法：很多事情為真是因為你相信它們。
這本書裡頭的觀念決定了一個總統、產生出了非營利的目標、創造了億萬富翁、助長了運動。也引導出了好工作、愉快的約會，和許多重要的交流互動。
…這些觀念有用，是因為它們是些簡單的工具，可以讓人了解他人碰到你或你的組織時會如何反應。
大體概要的前半部是：我們只信我們想要信的，一旦信了某事，那事就成了真理。
如果你認為那瓶（較貴的）酒比較好，那它就比較好；如果你認為你的新老闆會比較有成效，那她就會；如果你喜歡一台車操控起來的感覺，那你開著它就會是個享受。
這聽起來很明白，但如果真是如此，為何常被忽略？行銷人忽略，一般理性消費者忽略，我們的領導人也忽略。
一旦我們跨越滿足單純的需求，就來到了複雜的慾望滿足，而慾望不好量度且很難理解，行銷也就因此是個吸引人的行業。
概要的後半部是：當你忙著說故事給那些想聽的人聽時，你會忍不住說些靠不住的故事。即說謊、欺騙。
這類型的故事過去相當有效。麥卡錫（Joe McCarthy）因撒了關於「共產威脅」的謊而成名，瓶裝水公司騙說他們的產品比已開發國家的自來水純淨而賺了數十億。
重點是，說謊再也不能奏效了。因為當編造的故事不能承受檢視時，你很快就會被抓。
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